ADM 3012 Gestion de la diversité culturelle

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  Aperçu du cours

Professeur responsable

Jean-François Garneau

Objectifs

• Identifier les différentes pratiques, outils et procédures de gestion développés pour gérer la diversité culturelle.

• Identifier et nommer les façons par lesquelles les différences culturelles peuvent se manifester en milieu de travail, ainsi que les façons de les gérer le mieux possible.

• Nommer les principales communautés culturelles du Québec ainsi que certains des événements marquants par lesquels ces communautés se sont adaptées les unes aux autres pour former ensemble la société québécoise contemporaine ainsi que sa culture « diversifiée ».

• Discerner les opportunités et les menaces liées à la gestion en contexte de diversité culturelle, que ce soit en entreprise, dans des écoles, dans des hôpitaux, dans des organismes culturels, etc., tant au Québec qu'à l'international.

• Expliquer les principaux concepts utilisés en gestion de la diversité culturelle, notamment les concepts de gestion, de diversité et de culture, mais aussi des concepts moins connus comme ceux de structuralisme et d'interactionnisme en tant que façons d'appréhender les différences culturelles au sein d'une société.

• Expliquer le degré de diversité culturelle de la société québécoise en le comparant notamment à celui d'autres sociétés.

• Expliquer jusqu'à quel point les méthodes de gestion présentées dans le cours permettent ou non de mieux profiter des opportunités et de mieux se protéger des menaces liées à la diversité culturelle au sein des milieux de pratique envisagés..

Contenu

Pour certains, notre société semble plus diversifiée que jamais alors que, pour d'autres, elle a toujours été diversifiée. On côtoie plus souvent cette réalité et on en parle plus qu'auparavant. Ce cours approfondit cette situation de plusieurs façons : 1) en introduisant aux concepts fondamentaux qu'on utilise pour parler de tout cela (module 1); 2) en fournissant les outils conceptuels nécessaires qui permettront d'identifier ce qui crée de la différence entre les cultures, de mieux gérer ces différences, de mieux connaître sa propre culture et de découvrir à quel point (et sur quels aspects) chaque personne ressemble ou non au représentant typique de sa culture (module 2); et 3) en examinant d'autres thèmes liés à la diversité culturelle, comme les phénomènes d'expatriation et d'impatriation ainsi que la gestion interculturelle des partenariats et des alliances à l'international (module 3).

Matériel didactique

• Manuel : E. Davel et coll. (2008) Gestion en contexte interculturel : approches, problématiques, pratiques et plongées, à se procurer en version papier à l'Université TÉLUQ ou en version numérique chez l'éditeur.
  
• Site Web du cours

Matériel expédié

Renseignements technologiques

Consultez l'information sur le matériel informatique recommandé.

Encadrement

L'encadrement est individualisé et assuré par un professeur, une professeure ou une personne tutrice. Les communications se font par courriel ou, sur demande, par vidéoconférence ou téléphone.

Évaluation

L'évaluation repose sur deux travaux écrits (10 % et 20 %), une évaluation orale (30 %) et un examen sous surveillance (40 %).

Particularités d'inscription

Ce cours présuppose des connaissances de base en management. La réussite de ADM 1002 est fortement recommandée avant de s'inscrire à ce cours.